Visão geral

Na Crochead, damos prioridade à privacidade e segurança dos nossos clientes. Este documento descreve a nossa Política de Privacidade e Política de Segurança, detalhando como protegemos os dados dos utilizadores, garantimos a segurança do website e proporcionamos uma experiência online segura aos nossos clientes internacionais.

política de Privacidade

A nossa Política de Privacidade atual pode ser consultada no seguinte link: Política de Privacidade da Crochead. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos informações pessoais. Os pontos principais incluem:

Recolha de dados: As informações são recolhidas apenas conforme necessário para fornecer os nossos serviços e melhorar a experiência do utilizador.

Utilização de dados: Os dados pessoais são utilizados estritamente para o atendimento de encomendas, gestão de contas e comunicação. Partilha com terceiros: Não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento explícito. Acesso e Controlo: Os clientes podem aceder, atualizar ou eliminar as suas informações pessoais contactando-nos. Conformidade: aderimos às normas globais de privacidade, incluindo o RGPD, quando aplicável.

Política de Segurança

Proteção de Dados Encriptação: Todos os dados transmitidos entre utilizadores e os nossos servidores são encriptados utilizando protocolos SSL/TLS padrão da indústria.

Armazenamento de dados: os dados do utilizador são armazenados em segurança em servidores encriptados que cumprem os padrões globais de proteção de dados.

Controlo de acesso: O acesso a dados confidenciais é restrito apenas ao pessoal autorizado e todo o acesso é registado e monitorizado.

Minimização de dados: Recolhemos apenas os dados necessários à prestação dos nossos serviços e ao cumprimento de obrigações legais.

Segurança do site

Atualizações regulares: a plataforma e os plug-ins do nosso website são atualizados regularmente para corrigir vulnerabilidades de segurança.

Proteção de firewall: utilizamos firewalls de aplicações web (WAF) para detetar e bloquear tráfego malicioso.
Monitorização: A monitorização contínua é implementada para identificar e mitigar possíveis ameaças à segurança. Autenticação de dois fatores (2FA): O acesso do administrador ao site é protegido com 2FA para evitar o acesso não autorizado.

Proteção ao Cliente

Processamento de pagamentos seguros: todas as transações são processadas através de gateways de pagamento compatíveis com PCI DSS.

Prevenção de Fraude: Utilizamos sistemas avançados de deteção de fraude para proteção contra atividades fraudulentas.

Resposta a incidentes Gestão de Incidentes: No caso de uma violação de segurança, dispomos de um plano de resposta a incidentes abrangente para mitigar os impactos e notificar prontamente os clientes afetados.

Notificação: Se ocorrer uma violação de dados, os utilizadores afetados serão informados no prazo de 72 horas, conforme exigido pelas leis aplicáveis. Informações de contacto Se tiver alguma dúvida sobre as nossas

Políticas de Privacidade ou Segurança, ou precisar de comunicar um problema de segurança, por favor contacte-nos:

E-mail: trading -@- crochead.com.au Telefone: +61 401 532 237