Présentation
Chez Crochead, nous accordons la priorité à la confidentialité et à la sécurité de nos clients. Ce document décrit à la fois notre politique de confidentialité et notre politique de sécurité, détaillant la manière dont nous protégeons les données des utilisateurs, garantissons la sécurité du site Web et offrons une expérience en ligne sûre à nos clients internationaux.
Politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité actuelle est disponible sur le lien suivant : Politique de confidentialité de Crochead. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles. Les points clés incluent :
Collecte de données : les informations ne sont collectées que si nécessaire pour fournir nos services et améliorer l'expérience utilisateur.
Utilisation des données : les données personnelles sont utilisées strictement pour l'exécution des commandes, la gestion des comptes et la communication.
Partage avec des tiers : nous ne vendons ni ne partageons de données personnelles avec des tiers sans consentement explicite.
Accès et contrôle : les clients peuvent accéder à leurs informations personnelles, les mettre à jour ou les supprimer en nous contactant.
Conformité : nous adhérons aux réglementations mondiales en matière de confidentialité, y compris le RGPD, le cas échéant.
Politique de sécurité
Protection des données
Cryptage : toutes les données transmises entre les utilisateurs et nos serveurs sont cryptées à l'aide des protocoles SSL/TLS standard du secteur.
Stockage des données : les données des utilisateurs sont stockées en toute sécurité sur des serveurs cryptés conformes aux normes mondiales de protection des données.
Contrôle d'accès : l'accès aux données sensibles est limité au personnel autorisé uniquement, et tous les accès sont enregistrés et surveillés.
Minimisation des données : nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et au respect des obligations légales.
Sécurité du site Web
Mises à jour régulières : notre plateforme de site Web et nos plugins sont régulièrement mis à jour pour corriger les vulnérabilités de sécurité.
Protection par pare-feu : nous utilisons des pare-feu d'applications Web (WAF) pour détecter et bloquer le trafic malveillant.
Surveillance : une surveillance continue est mise en œuvre pour identifier et atténuer les menaces potentielles pour la sécurité.
Authentification à deux facteurs (2FA) : l'accès administrateur au site Web est sécurisé avec 2FA pour empêcher tout accès non autorisé.
Protection des clients
Traitement sécurisé des paiements : toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement conformes à la norme PCI DSS.
Prévention de la fraude : nous utilisons des systèmes avancés de détection de fraude pour nous protéger contre les activités frauduleuses.
Réponse aux incidents
Gestion des incidents : en cas de faille de sécurité, nous disposons d'un plan de réponse aux incidents complet pour atténuer les impacts et informer rapidement les clients concernés.
Notification : En cas de violation de données, les utilisateurs concernés seront informés dans les 72 heures, comme l'exigent les lois en vigueur.
Coordonnées
Si vous avez des questions sur nos politiques de confidentialité ou de sécurité, ou si vous devez signaler un problème de sécurité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : trading -@- crochead.com.au
Téléphone : +61 401 532 237